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Preguntas frecuentes - Expert Backup Server

¿Expert Backup Server es gratis?

Existen básicamente dos versiones de Expert Backup Server. Una denominada "Free" y otra denominada "Full". Ambas versiiones son similares y disponen de las mismas características. La primera está orientada al usuario doméstico y es totalmente gratuita. La segunda está orientada a usuarios con mayores necesidades en cuanto a copias de seguridad y que disponen de más de un equipo en su red.

¿Que limitaciones tiene la versión Free?

La versión "Free", al igual que la "Full" permite un número ilimitado de agentes de red, de modo que puede realizar copias de seguridad de todos los equipos de su red sin violar el contrato de licencia del usuario final. La versión "Free" tiene un límite en volumen de copia de seguridad, limitando cada copia a un máximo de 1 Gb, pero sin límite en el número de copias. Además con la versión "Free" hay un máximo de 2 tareas programadas de forma simultánea, siendo necesaria la actualización a "Full" para poder programar más tareas.

¿Como obtengo una licencia "Full"?

Visite la página de obtención de licencias de Expert Backup Server para conseguir la licencia que más se adapte a sus necesidades. La compra se realiza on line, y puede pagarse con tarjeta de crédito o mediante PayPal. Recibirá su licencia por correo electrónico en cuanto esté completado el pago y podrá activarla en su servidor Backup Center inmediatamente.

¿Cuantas licencias "Full" necesito para mi red?

Generalmente en redes medianas y pequeñas solo es necesario un Backup Center para toda la red, de modo que como este es el único componente que requiere licencia, solo necesitaría una licencia "Full".

Los agentes de backup no se despliegan desde la consola ¿que ocurre?

Para poder desplegar los agentes de backup desde la consola debe estar habilitado en el equipo de destino el instrumental de administración de Windows WMI (Windows Management Instrumentation). Generalmente está activada por defecto, pero en ocasiones es necesario habilitar una excepción en el Firewall de Windows, o cualquier firewall de terceros que esté instalado para que este permita la administración remota. Si no puede desplegar el agente de backup siempre puede instalarlo manualmente y a continuación darlo de alta en la consola de administración.

No se generan informes cuando realizo una copia de seguridad

Los informes se generan solo si alguna de las opciones de generar informes está habilitada. Acceda a la pestaña configuración para asegurarse de que está configurado correctamente. Además, cada tarea tiene su propia configuración. Si creó una tarea con anterioridad, esta puede tener una configuración diferente a la predeterminada de la pestaña de configuración. Solo se crean informes de las tareas que están almacenadas como tareas programadas.

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